Συμφωνία Πελάτη
Περιεχόμενα
1 Εισαγωγή
2 Υπηρεσία
3 Αιτήματα και Οδηγίες Πελάτη
4 Εξισορρόπηση
5 Πληρωμές
6 Κεφάλαια Πελάτη και Τόκοι
7 Παράπονα και Διαφορές
8 Επικοινωνίες
9 Χρόνος Σημασίας
10 Αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων
11 Δηλώσεις και Εγγυήσεις
12 Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
13 Περιορισμός Ευθύνης
14 Ανώτερη Βία
15 Διάφορα
16 Τροποποίηση και Λήξη
17 Διαδικασίες αδρανών και κοιμώμενων λογαριασμών
18 Διαδικασίες κλεισίματος λογαριασμού
19 Διαδικασίες ανάληψης
20 Όροι και Ερμηνεία
1.3. Μόλις η Εταιρεία λάβει την προπληρωμή από τον Πελάτη, κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται από τον Πελάτη στην «Πλατφόρμα Πελατών» ή στην πλατφόρμα συναλλαγών υπόκειται στους όρους των Κανονισμών.
1.4. Ο Πελάτης και η Εταιρεία συνάπτουν κάθε συναλλαγή στην «Πλατφόρμα Πελατών» ή στην πλατφόρμα συναλλαγών ως κύριοι, και η Εταιρεία δεν ενεργεί ως πράκτορας για λογαριασμό του Πελάτη, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. Ο Πελάτης είναι άμεσα και πλήρως υπεύθυνος για την εκπλήρωση όλων των υποχρεώσεων που σχετίζονται με τις συναλλαγές του στην «Πλατφόρμα Πελατών» ή στην πλατφόρμα συναλλαγών. Εάν ο «Πελάτης» ενεργεί εκ μέρους κάποιου άλλου, ανεξάρτητα από το αν το άτομο αυτό αναγνωρίζεται ή όχι, η Εταιρεία δεν θεωρεί αυτό το άτομο ως πελάτη και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για αυτό, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
1.5. Οι όροι που χρησιμοποιούνται σε αυτήν τη «Συμφωνία» ορίζονται στην Ρήτρα 17 («Όροι και Ερμηνεία»).
2. Υπηρεσία
2.1. Εφόσον ο «Πελάτης» εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που καθορίζονται στην παρούσα «Συμφωνία», η «Εταιρεία» θα παρέχει στον Πελάτη τη δυνατότητα να πραγματοποιεί επιτρεπόμενες συναλλαγές μέσω των λειτουργιών της «Πλατφόρμας Πελατών» και των Κανονισμών.
2.2. Η «Εταιρεία» θα εκτελεί όλες τις συναλλαγές με τον «Πελάτη» αποκλειστικά με βάση την εκτέλεση, χωρίς να διαχειρίζεται τον λογαριασμό ή να παρέχει συμβουλές στον «Πελάτη». Η «Εταιρεία» έχει το δικαίωμα να εκτελεί συναλλαγές που ζητά ο «Πελάτης», ακόμη κι αν η συναλλαγή δεν είναι ευνοϊκή για τον «Πελάτη». Η «Εταιρεία» δεν υποχρεούται να παρακολουθεί ή να παρέχει συμβουλές στον «Πελάτη» σχετικά με την κατάσταση οποιασδήποτε συναλλαγής, να κάνει κλήσεις περιθωρίου ή να κλείνει τις ανοιχτές θέσεις του «Πελάτη». Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, η «Εταιρεία» δεν είναι υποχρεωμένη να προσπαθήσει να εκτελέσει την εντολή του Πελάτη χρησιμοποιώντας ευνοϊκότερες τιμές από αυτές που παρέχονται μέσω της πλατφόρμας συναλλαγών.
2.3. Ο «Πελάτης» δεν έχει το δικαίωμα να ζητήσει από την «Εταιρεία» να παρέχει συμβουλές για επενδύσεις ή μάρκετινγκ ή οποιεσδήποτε πληροφορίες που προορίζονται να ενθαρρύνουν τον «Πελάτη» να εκτελέσει μια συγκεκριμένη συναλλαγή.
2.4. Σε περίπτωση που η Εταιρεία παρέχει συμβουλές, πληροφορίες ή συστάσεις στον Πελάτη, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τα αποτελέσματα ή τις συνέπειες που προκύπτουν από τη χρήση αυτών των συστάσεων ή πληροφοριών. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε ζημίες που προκύπτουν από ανακρίβειες ή λάθη στις πληροφορίες που παρέχονται, εκτός αν προκύπτει από δόλο ή βαριά αμέλεια.
2.5. Η Εταιρεία δεν υποστηρίζει τη φυσική παράδοση νομισμάτων για την εκκαθάριση μιας εμπορικής συναλλαγής. Το κέρδος ή η ζημία σε οποιοδήποτε νόμισμα του λογαριασμού θα αποσυρθεί ή θα κατατεθεί άμεσα στο λογαριασμό του Πελάτη μετά το κλείσιμο της θέσης.
2.6. Η Εταιρεία, οι συνεργάτες της ή οι συνδεδεμένοι οργανισμοί μπορεί να έχουν προσωπικό συμφέρον ή νομική σχέση σχετικά με μια συγκεκριμένη συναλλαγή στην «Πλατφόρμα Πελατών» ή στην πλατφόρμα συναλλαγών, ή σχέσεις ή συμφωνίες που ενδέχεται να έρχονται σε σύγκρουση με τα συμφέροντα του Πελάτη. Για παράδειγμα, η Εταιρεία μπορεί να:
-
Ενεργεί ως κύρια πλευρά για ένα όργανο για τον λογαριασμό της.
-
Συνδυάσει τη συναλλαγή του Πελάτη με συναλλαγές άλλων πελατών.
-
Αγοράσει ή πουλήσει ένα εργαλείο που συνιστάται στον Πελάτη.
-
Παράσχει συμβουλές ή άλλες υπηρεσίες σε συνεργάτες που έχουν συμφέρον από επενδύσεις ή υποκείμενα περιουσιακά στοιχεία.
3. Αιτήματα και Οδηγίες Πελάτη
3.1. Η «Εταιρεία» επεξεργάζεται και εκτελεί τα αιτήματα και τις οδηγίες του «Πελάτη» σύμφωνα με τους Κανονισμούς.
3.2. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να απορρίψει το αίτημα ή την οδηγία του «Πελάτη» εάν κάποια από τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στους Κανονισμούς δεν έχουν πληρωθεί πριν από την επεξεργασία του αιτήματος ή της οδηγίας από την «Εταιρεία». Ωστόσο, η «Εταιρεία» μπορεί, κατά την απόλυτη κρίση της, να αποδεχτεί και να εκτελέσει το αίτημα ή την οδηγία του Πελάτη, παρόλο που δεν πληρούνται οι Κανονισμοί. Εάν η Εταιρεία εκτελέσει το αίτημα ή την οδηγία του «Πελάτη» και αργότερα διαπιστώσει ότι υπάρχει παράβαση των Κανονισμών, θα ενεργήσει σύμφωνα με τους Κανονισμούς.
3.3 Εντολές και Επιβεβαίωση
3.3.1. Υποβολή Εντολών. Μέθοδοι που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο «Πελάτης» για να υποβάλει εντολές ή οδηγίες και για την τοποθέτηση εντολών, καθώς και οι ισχύουσες συνθήκες που καθορίζονται στον λογαριασμό σας στην ιστοσελίδα “SectorCapitals”. Η “SectorCapitals” διατηρεί το δικαίωμα να κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές στο περιεχόμενο του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να ενημερώσει προηγουμένως τον Πελάτη.
3.3.2. Η Εταιρεία “SectorCapitals” μπορεί κατά την απόλυτη κρίση της να απορρίψει οποιαδήποτε εντολή χωρίς λόγο και να ενημερώσει τον Πελάτη άμεσα μετά την παραλαβή της εντολής. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια εντολή του Πελάτη που δεν έχει εκτελεστεί. Παρά τα παραπάνω, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει τον αριθμό των ανοιχτών θέσεων που μπορεί να έχει ο Πελάτης στον λογαριασμό του. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να αποδεχτεί μια εντολή που ανοίγει ή αυξάνει μια υπάρχουσα θέση. Η αποδοχή μιας εντολής από την Εταιρεία αποστέλλει στον Πελάτη επιβεβαίωση. Η έλλειψη επιβεβαίωσης ή καθυστέρηση της επιβεβαίωσης της εντολής δεν επηρεάζει την εκτέλεση της εντολής.
3.3.3. Κανονισμένη Αγορά: Ο Πελάτης επιβεβαιώνει και συμφωνεί ότι κατά την αίτησή του για την ανοίξια του λογαριασμού συμφωνεί προηγουμένως να εκτελούνται όλες οι εντολές του εκτός από μια κανονισμένη αγορά ή μια πολυμερή πλατφόρμα συναλλαγών (όπως καθορίζεται στους κανονισμούς της FSA ή στο Σεντ Βίνσεντ και Γρεναδίνες).
3.3.4. Επιβεβαίωση Εντολής και Αναφορές Λογαριασμού: Η Εταιρεία “SectorCapitals” αποστέλλει στον Πελάτη επιβεβαιώσεις εντολών και αναφορές λογαριασμού μέσω email ή διαθέτει επιβεβαιώσεις και αναφορές λογαριασμού στον προσωπικό λογαριασμό του Πελάτη στην ιστοσελίδα της Εταιρείας. Εάν ο Πελάτης επιθυμεί εκτυπωμένα αντίγραφα αυτών των εγγράφων, πρέπει να ενημερώσει την Εταιρεία γραπτώς. Κάθε επιβεβαίωση που δεν περιέχει προφανή σφάλματα (όπως ορίζεται σε αυτό το έγγραφο) θεωρείται τελική και είναι δεσμευτική για τον Πελάτη εκτός εάν λάβει αίτημα του Πελάτη εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών για να ανακληθεί ή εάν η Εταιρεία δεν στείλει ειδοποίηση λάθους εντός της ίδιας χρονικής περιόδου.
4. Αντιλογισμός
4.1. Στις συναλλαγές μεταξύ του Πελάτη και της Εταιρείας, η μετατροπή πραγματοποιείται με βάση τις ισχύουσες ισοτιμίες σύμφωνα με τους κανονισμούς.
4.2. Εάν το ποσό που ο Πελάτης οφείλει στην Εταιρεία είναι το ίδιο με το ποσό που οφείλει η Εταιρεία στον Πελάτη, οι υποχρεώσεις των δύο μερών θα εξοφληθούν.
4.3. Εάν το ποσό που ο Πελάτης οφείλει στην Εταιρεία υπερβαίνει το ποσό που οφείλει η Εταιρεία στον Πελάτη, το μέρος με την μεγαλύτερη οφειλή θα πληρώσει την διαφορά στην άλλη πλευρά και οι πληρωμές θα ολοκληρωθούν αυτόματα.
4.4. Ο Πελάτης είναι υποχρεωμένος να καταβάλει όλα τα οφειλόμενα ποσά, συμπεριλαμβανομένων των προμηθειών, των τελών και άλλων χρεώσεων που καθορίζονται από την Εταιρεία.
4.5 Ο «Πελάτης» δεν μπορεί να μεταβιβάσει δικαιώματα, να αναθέσει ευθύνες ή να μεταβιβάσει ή να προσποιηθεί ότι αναθέτει δικαιώματα ή υποχρεώσεις σύμφωνα με τους Κανονισμούς χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της «Εταιρείας». Οποιαδήποτε δήλωση μεταβίβασης ή ανάθεσης σε παραβίαση αυτής της προϋπόθεσης θεωρείται άκυρη.
5. Πληρωμές
5.1. Ο «Πελάτης» μπορεί να καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό «Πελάτη» οποιαδήποτε στιγμή.
5.2. Η κατάθεση και η ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό «Πελάτη» διέπεται από τον Κανονισμό για τις Μη Εμπορικές Συναλλαγές.
5.3. Εάν ο Πελάτης έχει την υποχρέωση να πληρώσει οποιοδήποτε ποσό στην Εταιρεία που υπερβαίνει το Κεφάλαιο του λογαριασμού, ο «Πελάτης» πρέπει να καταβάλει την υπερβάλλουσα αξία εντός 2 εργάσιμων ημερών από την προέλευση της υποχρέωσης.
5.4. Ο Πελάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι (χωρίς να θίγονται τα άλλα δικαιώματα της Εταιρείας να κλείσει τις ανοιχτές θέσεις του Πελάτη και να ασκήσει άλλες ποινές κατά του Πελάτη) όταν ένα ποσό είναι οφειλόμενο και πληρωτέο στην Εταιρεία και δεν έχουν πιστωθεί επαρκή καθαρά χρήματα στον λογαριασμό του Πελάτη, η Εταιρεία δικαιούται να θεωρήσει τον Πελάτη ότι απέτυχε να πραγματοποιήσει την πληρωμή και να ασκήσει τα δικαιώματά της βάσει των Κανονισμών.
5.5. Ο Πελάτης φέρει πλήρη ευθύνη για την ακρίβεια των εκτελούμενων πληρωμών. Εάν αλλάξουν τα τραπεζικά στοιχεία της Εταιρείας, ο Πελάτης φέρει πλήρη ευθύνη για οποιεσδήποτε πληρωμές πραγματοποιηθούν σύμφωνα με τα παλιά στοιχεία από την στιγμή που τα νέα στοιχεία δημοσιεύονται στο «Πελατειακό Portal».
6. Κεφάλαια Πελάτη και Τόκοι
6.1. Τα «Κεφάλαια Πελάτη» διατηρούνται σε ξεχωριστούς λογαριασμούς της «Εταιρείας», συμπεριλαμβανομένων ξεχωριστών λογαριασμών που έχουν ανοιχτεί στο όνομα της «Εταιρείας» για την αποθήκευση των «Κεφαλαίων Πελάτη» χωριστά από τα κεφάλαια της «Εταιρείας». Ο «Πελάτης» αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι η «Εταιρεία» δεν θα καταβάλει τόκους για τα χρήματα που βρίσκονται στους λογαριασμούς «Πελάτη». Η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να καθορίσει πότε και ποιο ποσό τόκων θα πληρώνει για τα κεφάλαια «Πελάτη».
7. Παράπονα και Διαφορές
7.1. Η διαδικασία για την αντιμετώπιση παραπόνων και διαφορών περιγράφεται στους Κανονισμούς.
8. Επικοινωνίες
8.1. Οι κανόνες επικοινωνίας μεταξύ του «Πελάτη» και της «Εταιρείας» καθορίζονται στους Κανονισμούς.
8.2. Ο «Πελάτης» θα εκδίδει όλες τις οδηγίες και τα αιτήματα μέσω της τερματικής συσκευής του πελάτη. Για συγκεκριμένους τύπους λογαριασμών, ο «Πελάτης» μπορεί να εκδίδει οδηγίες και αιτήματα τηλεφωνικά.
8.3 Με την αποδοχή των όρων αυτής της «Συμφωνίας», ο «Πελάτης» συμφωνεί επίσης να λαμβάνει e-mail από την «Εταιρεία» στη προσωπική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη και SMS στα κινητά τηλέφωνα καταχωρημένα στο «Πελατειακό Portal».
9. Η Σημασία του Χρόνου
9.1 Η τήρηση των προθεσμιών μεταξύ του «Πελάτη» και της «Εταιρείας» αποτελεί ουσιαστική προϋπόθεση για όλες τις διατάξεις.
10. Παράβαση Υποχρεώσεων
10.1. Οποιοδήποτε από τα παρακάτω αποτελεί παράβαση των υποχρεώσεων:
-
Ο «Πελάτης» δεν πληρώνει το εκκρεμές ποσό σύμφωνα με τις διατάξεις.
-
Ο «Πελάτης» δεν εκπληρώνει μια υποχρέωση προς την «Εταιρεία».
-
Η έναρξη διαδικασιών από τρίτους για τη χρεοκοπία του Πελάτη (αν ο Πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο) ή για τη διάλυση της εταιρείας (αν ο Πελάτης είναι νομικό πρόσωπο) ή για την ανάθεση διαχειριστή ή παραλήπτη για τον «Πελάτη» ή για κάποιο από τα περιουσιακά του στοιχεία (αν ο Πελάτης είναι νομικό πρόσωπο), ή (σε κάθε περίπτωση) όταν ο Πελάτης συνάπτει συμφωνία ή διακανονισμό με τους πιστωτές του για να διευθετήσει τα χρέη του ή όταν ξεκινά κάποια άλλη παρόμοια διαδικασία κατά του «Πελάτη».
-
Οποιαδήποτε δήλωση ή εγγύηση του Πελάτη στο άρθρο 11 είναι εσφαλμένη ή ψευδής.
-
Ο Πελάτης δεν είναι σε θέση να εξοφλήσει τα χρέη του όταν αυτά καταστούν απαιτητά.
-
Εάν ο Πελάτης πεθάνει ή κηρυχθεί νομικά ανίκανος· και
-
Κάθε άλλη κατάσταση κατά την οποία η Εταιρεία κατά την κρίση της θεωρεί ότι ενδείκνυται ή επιθυμητό να λάβει μέτρα σύμφωνα με την παράγραφο 10.2.
10.2. Εάν προκύψει παράβαση των υποχρεώσεων του Πελάτη, η Εταιρεία μπορεί κατά την κρίση της να λάβει οποιοδήποτε ή όλα τα εξής μέτρα, οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη γραπτή ειδοποίηση:
-
Κλείσιμο όλων ή ορισμένων από τις ανοιχτές θέσεις του Πελάτη στην τρέχουσα τιμή.
-
Χρέωση του λογαριασμού του Πελάτη για τα οφειλόμενα ποσά στην «Εταιρεία».
-
Κλείσιμο όλων ή ορισμένων από τις θέσεις του «Πελάτη» που διατηρεί η «Εταιρεία».
-
Άρνηση ανοίγματος νέων λογαριασμών στο όνομα του «Πελάτη».
-
Κλείσιμο του λογαριασμού και επιστροφή όλων των χρημάτων σύμφωνα με τη διαδικασία κλεισίματος του λογαριασμού.
11. Δηλώσεις και Εγγυήσεις
11.1. Ο «Πελάτης» δηλώνει και εγγυάται ότι:
-
Όλες οι πληροφορίες που παρέχονται σε αυτή τη «Σύμβαση», στους Κανονισμούς και στη «Φόρμα Εγγραφής Πελάτη» είναι αληθείς, πλήρεις και ακριβείς σε όλα τα ουσιώδη σημεία.
-
Αναλαμβάνει την ευθύνη να παρέχει τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης εντός 24 ωρών.
-
Ο «Πελάτης» έχει τη νόμιμη εξουσιοδότηση να συνάψει αυτή τη «Σύμβαση», να δώσει οδηγίες και αιτήματα και να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις σύμφωνα με τους Κανονισμούς.
-
Ο «Πελάτης» ενεργεί ως κύριος.
-
Ο «Πελάτης» είναι το άτομο που υπέβαλε τη «Φόρμα Εγγραφής Πελάτη» ή, αν ο «Πελάτης» είναι νομικό πρόσωπο, το άτομο που υπέβαλε τη φόρμα εκ μέρους του Πελάτη είναι νομίμως εξουσιοδοτημένο να το κάνει· και
-
Όλες οι ενέργειες που πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους Κανονισμούς δεν παραβιάζουν καμία ισχύουσα νομοθεσία, διάταγμα, κανονισμό ή όρο που ισχύει για τον «Πελάτη» ή τη δικαιοδοσία στην οποία ο Πελάτης είναι κάτοικος, ούτε συμφωνία στην οποία είναι δεσμευμένος ο Πελάτης ή που αφορά οποιοδήποτε από τα περιουσιακά του στοιχεία.
-
Το σύστημα συναλλαγών που χρησιμοποιεί ο πελάτης δεν είναι σχεδιασμένο να εκμεταλλεύεται τυχόν αδυναμίες στο λογισμικό της εταιρείας.
«Επίπεδο Παραγγελίας» για τις συναλλαγές CFD αναφέρεται στην τιμή που καθορίζεται στην παραγγελία.
«Μέρη» αναφέρεται στα μέρη της παρούσας Σύμβασης Πελάτη, δηλαδή στην Εταιρεία και τον Πελάτη.
11.2. Εάν ο Πελάτης παραβιάσει τον όρο 11.1 αυτής της «Σύμβασης», η «Εταιρεία» έχει το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε θέση ή να κλείσει μία ή όλες τις θέσεις του «Πελάτη» στην τρέχουσα τιμή οποιαδήποτε στιγμή, κατά την απόλυτη κρίση της.
12. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
12.1 Αυτή η «Σύμβαση» διέπεται από τους νόμους της Saint Vincent και Grenadines και θα ερμηνευτεί σύμφωνα με αυτούς.
12.2 Σε σχέση με οποιαδήποτε διαδικασία, ο Πελάτης αναγνωρίζει αμετάκλητα:
-
Την αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Saint Vincent και Grenadines για οποιαδήποτε διαδικασία.
-
Την αρμοδιότητα των δικαστηρίων της Saint Vincent και Grenadines.
-
Την απόρριψη οποιωνδήποτε αντιρρήσεων του Πελάτη σε σχέση με την υποβολή διαδικασίας σε αυτά τα δικαστήρια.
-
Την απόρριψη οποιασδήποτε αξίωσης ότι αυτή η διαδικασία εκδόθηκε σε ακατάλληλο δικαστήριο ή ότι το δικαστήριο αυτό δεν έχει αρμοδιότητα επί του Πελάτη.
12.3 Ο Πελάτης παραιτείται αμετάκλητα, στο βαθμό που επιτρέπεται από τους νόμους της Saint Vincent και Grenadines, από οποιαδήποτε ασυλία (λόγω κυριαρχίας ή άλλου λόγου) κατά (α) απόφασης, (β) δικαιοδοσίας δικαστηρίου, (γ) προσωρινών διαταγών, (δ) κατασχέσεως περιουσιακών στοιχείων (προ ή μετά από απόφαση) και (ε) εκτέλεσης ή εφαρμογής απόφασης, την οποία ο Πελάτης ή τα περιουσιακά του στοιχεία ενδέχεται να υποβάλουν σε άλλη δικαιοδοσία.
12.4 Εάν η Σύμβαση και οι Κανονισμοί εκδοθούν σε γλώσσα εκτός των Αγγλικών, η αγγλική έκδοση υπερισχύει σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς.
13. Περιορισμός Ευθύνης
13.1 Ο Πελάτης απαλλάσσει την «Εταιρεία» από κάθε ευθύνη, κόστος, αξίωση, απαίτηση και έξοδο που προκύπτει άμεσα ή έμμεσα από παραβίαση των κανονισμών από τον Πελάτη.
13.2 Η «Εταιρεία» δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση απέναντι στον Πελάτη για οποιοδήποτε άμεσο ή έμμεσο ζημία, χαμένο κέρδος, χαμένες ευκαιρίες (λόγω μελλοντικών κινήσεων της αγοράς), έξοδα ή ζημιές που προκύπτουν από αυτή τη Σύμβαση, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους κανονισμούς.
13.3 Οι Πελάτες δεν δικαιούνται να κοινοποιούν τα στοιχεία σύνδεσης στην πλατφόρμα συναλλαγών ή στο «Πελάτης-Πόρταλ» σε τρίτους και δεσμεύονται να τα διατηρούν ασφαλή και εμπιστευτικά. Όλες οι ενέργειες σχετικά με την τήρηση των κανονισμών και/ή τη χρήση του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης θεωρούνται ότι εκτελούνται από τον «Πελάτη». Η «Εταιρεία» δεν ευθύνεται για μη εξουσιοδοτημένη χρήση των στοιχείων πρόσβασης από τρίτους.
14. Ανώτερη Δύναμη
14.1 Η «Εταιρεία» μπορεί να κρίνει ότι έχει συμβεί περιστατικό ανώτερης δύναμης (συνθήκες που είναι εκτός του ελέγχου της), στην περίπτωση αυτή η Εταιρεία θα λάβει άμεσα τα απαραίτητα μέτρα για να ενημερώσει τον Πελάτη. Η ανώτερη δύναμη περιλαμβάνει ενδεικτικά:
-
Αυξημένες απαιτήσεις.
-
Κλείσιμο οποιασδήποτε ή όλων των θέσεων στη τιμή που καθορίζεται καλόπιστα από την Εταιρεία.
-
Αναστολή ή τροποποίηση της εφαρμογής οποιασδήποτε διάταξης των Κανονισμών, εφόσον το περιστατικό ανώτερης δύναμης καθιστά αδύνατο ή πρακτικά δύσκολο για την Εταιρεία να την τηρήσει.
-
Αυξημένες απαιτήσεις. Λήψη ή μη λήψη μέτρων από την Εταιρεία, την οποία η Εταιρεία κρίνει κατάλληλη για την κατάσταση.
14.3 Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την αδυναμία (ή ελαττωματική εκπλήρωση) των υποχρεώσεών της όταν εμποδίζεται από περιστατικά ανώτερης δύναμης.
15.1 Η «Εταιρεία» μπορεί να κρίνει ότι έχει συμβεί περιστατικό ανώτερης δύναμης (συνθήκες που είναι εκτός του ελέγχου της), στην περίπτωση αυτή η Εταιρεία θα λάβει άμεσα τα απαραίτητα μέτρα για να ενημερώσει τον Πελάτη. Η ανώτερη δύναμη περιλαμβάνει ενδεικτικά:
-
Αυξημένες απαιτήσεις.
-
Κλείσιμο οποιασδήποτε ή όλων των θέσεων στη τιμή που καθορίζεται καλόπιστα από την Εταιρεία.
-
Αναστολή ή τροποποίηση της εφαρμογής οποιασδήποτε διάταξης των Κανονισμών, εφόσον το περιστατικό ανώτερης δύναμης καθιστά αδύνατο ή πρακτικά δύσκολο για την Εταιρεία να την τηρήσει.
-
Αυξημένες απαιτήσεις. Λήψη ή μη λήψη μέτρων από την Εταιρεία, την οποία η Εταιρεία κρίνει κατάλληλη για την κατάσταση.
15.3 Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την αδυναμία (ή ελαττωματική εκπλήρωση) των υποχρεώσεών της όταν εμποδίζεται από περιστατικά ανώτερης δύναμης.
16.1. Ο «Πελάτης» αναγνωρίζει ότι η «Εταιρεία» έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει:
-
Κάθε μέρος των Κανονισμών οποιαδήποτε στιγμή, ειδοποιώντας τον «Πελάτη» εγγράφως τρεις ημέρες πριν από την εφαρμογή των τροποποιήσεων.
-
Την αξία ενός spread, swap και των μερισμάτων που καθορίζονται στις Προδιαγραφές της Σύμβασης χωρίς προειδοποίηση στον «Πελάτη».
Οι τροποποιήσεις θα ισχύσουν από την ημερομηνία ειδοποίησης. Σε εξαιρετικές συνθήκες διαπραγμάτευσης, ο «Πελάτης» αναγνωρίζει το δικαίωμα της «Εταιρείας» να πραγματοποιήσει τροποποιήσεις στους Κανονισμούς αμέσως, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. c. άλλοι όροι διαπραγμάτευσης με έγγραφη ειδοποίηση στον Πελάτη 1 (μία) ημέρα πριν.
16.2. Ο «Πελάτης» αναγνωρίζει ότι η «Εταιρεία» μπορεί να εισαγάγει νέα προϊόντα και υπηρεσίες χωρίς προειδοποίηση.
16.3. Ο «Πελάτης» μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει αυτήν τη «Σύμβαση» δίνοντας γραπτή ειδοποίηση στην «Εταιρεία».
16.4. Η «Εταιρεία» μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει αυτήν τη «Σύμβαση» άμεσα δίνοντας ειδοποίηση στον «Πελάτη».
16.5. Η «Εταιρεία» διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί στον Πελάτη την εγγραφή στην «Πύλη Πελάτη» χωρίς εξήγηση.
16.6. Η λήξη αυτής της «Σύμβασης» δεν απελευθερώνει καμία από τις πλευρές από τις υποχρεώσεις τους όσον αφορά οποιεσδήποτε εκκρεμείς συναλλαγές ή νομικές υποχρεώσεις που έχουν ήδη προκύψει βάσει των Κανονισμών, ειδικότερα όσον αφορά οποιεσδήποτε ανοιχτές θέσεις και πράξεις κατάθεσης/ανάληψης στον λογαριασμό του Πελάτη.
16.7. Με τον τερματισμό αυτής της «Σύμβασης», κάθε ποσό που οφείλει ο «Πελάτης» στην «Εταιρεία» θα πρέπει να αποπληρωθεί αμέσως (όχι περιορισμένα):
17. Διαδικασία για ανενεργούς και υπνάττους λογαριασμούς
17.1. Ο «Πελάτης» αναγνωρίζει ότι κάθε λογαριασμός συναλλαγών που διατηρεί με την «Εταιρεία» και στον οποίο δεν πραγματοποιούνται συναλλαγές ή καταθέσεις για περισσότερες από 30 (τριάντα) ημέρες, θα χαρακτηριστεί ως Ανενεργός από την «Εταιρεία». Επίσης, ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι οι ανενεργοί λογαριασμοί θα επιβαρύνονται με τέλος διαχείρισης 50 δολαρίων ΗΠΑ ($50) από το υπόλοιπο του λογαριασμού, εξαιρουμένων των μπόνους ποσών και το τέλος υπολογίζεται με βάση το νόμισμα του λογαριασμού του Πελάτη.
17.2. Ο Πελάτης αποδέχεται επίσης ότι κάθε Ανενεργός Λογαριασμός που έχει υπόλοιπο μηδέν θα θεωρείται Υπνάττων Λογαριασμός. Για να επανενεργοποιηθεί ένας Ανενεργός και/ή Υπνάττων Λογαριασμός, ο Πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την «Εταιρεία».
17.3. Ο Ανενεργός και/ή Υπνάττων Λογαριασμός θα επανενεργοποιηθεί, αν χρειάζεται, μετά την υποβολή ενημερωμένων στοιχείων ταυτοποίησης του Πελάτη στην «Εταιρεία».
18.1. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό του οποιαδήποτε στιγμή, πρέπει να ενημερώσει την Εταιρεία μέσω email στη διεύθυνση support@SectorCapitals.com.
18.2. Ο πελάτης αναγνωρίζει και επιβεβαιώνει ότι κάθε λογαριασμός συναλλαγών που διατηρεί στην Εταιρεία και επιθυμεί να κλείσει, υπόκειται σε τέλη διαχείρισης 30% (τριάντα τοις εκατό) του υπολοίπου του λογαριασμού, εξαιρουμένων των μπόνους, εάν υπάρχουν. Η ακριβής χρέωση θα βασίζεται στο νόμισμα του λογαριασμού του πελάτη.
19. Διαδικασίες ανάληψης
19.1. Για να προχωρήσει με την αίτηση ανάληψης, ο πελάτης πρέπει να συνδεθεί στην Πλατφόρμα Πελατών.
19.2. Αφού συνδεθεί, ο πελάτης πρέπει να κάνει κλικ στο κουμπί Κατάθεση/Αναλήψεις για να προχωρήσει με την αίτηση ανάληψης, ανάλογα με τον επιλεγμένο λογαριασμό συναλλαγών.
19.3. Αφού επιλέξει τον λογαριασμό συναλλαγών, ο πελάτης πρέπει να επιλέξει τη μέθοδο πληρωμής μέσω της οποίας η Εταιρεία θα εκτελέσει την ανάληψη.
19.4. Ο πελάτης πρέπει να υποβάλει όλα τα έγγραφα KYC (Know Your Customer) σύμφωνα με τις απαιτήσεις Συμμόρφωσης και AML της εταιρείας για επαλήθευση.
20. Επιβαρύνσεις και Όροι Ανάληψης
20.1. Κάθε ανάληψη υπόκειται σε επιβαρύνσεις, οι οποίες εξαρτώνται από τη μέθοδο πληρωμής και το ποσό της ανάληψης.
20.2. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει αιτήματα ανάληψης που δεν πληρούν τις απαιτήσεις KYC ή συμμόρφωσης.
20.3. Οι αναλήψεις μπορεί να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής και τους εσωτερικούς χρόνους επεξεργασίας της Εταιρείας.
2
«Γραπτή Ειδοποίηση» σημαίνει ένα ηλεκτρονικό έγγραφο (συμπεριλαμβανομένων των φαξ, email, εσωτερική αλληλογραφία στον τερματικό πελάτη κ.λπ.) ή μια ανακοίνωση στη σελίδα «Εταιρικές Ειδοποιήσεις» στην ιστοσελίδα της «Εταιρείας». Η γραπτή ειδοποίηση θεωρείται ότι έχει ληφθεί από τον «Πελάτη»:
«Υπολειπόμενο Κέρδος/Ζημία» σημαίνει το μη κλειστό κέρδος/ζημία σε ανοιχτές θέσεις στις τρέχουσες αγοραστικές τιμές.
«Συναλλαγή» σημαίνει δύο ίδιες συναλλαγές σε αντίθετες κατευθύνσεις (άνοιγμα και κλείσιμο μιας θέσης): αγορά προς πώληση ή πώληση προς αγορά.
«Κέντρο Εκκαθάρισης» σημαίνει νομικό πρόσωπο ή τμήμα του, που υποστηρίζει την τεχνολογική και υπολογιστική αλληλεπίδραση μεταξύ των μερών πληρωμής.
«Εργάσιμη Ημέρα» σημαίνει μια εργάσιμη ημέρα από Δευτέρα έως Παρασκευή.
«Σελίδα Εταιρικών Ειδοποιήσεων» σημαίνει τη σελίδα στην ιστοσελίδα της «Εταιρείας», όπου δημοσιεύονται οι ειδοποιήσεις.
«Μέγεθος Συναλλαγής» σημαίνει τον αριθμό των τίτλων ή της βασικής νομισματικής μονάδας σε μια συναλλαγή, όπως ορίζεται στους όρους της σύμβασης.
«Αίτημα» σημαίνει την παραγγελία του «Πελάτη» προς την «Εταιρεία» για μια προσφορά. Ένα αίτημα, ωστόσο, δεν αποτελεί υποχρέωση για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής.
«Αίτημα για Εσωτερική Μεταφορά Κεφαλαίων» σημαίνει μια εντολή που δίνεται μέσω του λογαριασμού «Πελάτη» στο «Πελατειακό Portal» στην ιστοσελίδα της «Εταιρείας», για τη μεταφορά κεφαλαίων από τον «Λογαριασμό Πελάτη» σε άλλον λογαριασμό που είναι ανοιχτός στην Εταιρεία.
«Αίτημα Ανάληψης» σημαίνει μια εντολή που δίνεται μέσω του λογαριασμού «Πελάτη» στο «Πελατειακό Portal» στην ιστοσελίδα της Εταιρείας, για την ανάληψη κεφαλαίων από τον λογαριασμό συναλλαγών και την μεταφορά τους σε εξωτερικό λογαριασμό του «Πελάτη» ή στον λογαριασμό εξουσιοδοτημένου προσώπου του «Πελάτη», όπως αναφέρεται στην εντολή.
«Ελεύθερο Περιθώριο» σημαίνει τα χρήματα στον λογαριασμό συναλλαγών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για το άνοιγμα μιας θέσης. Ο τύπος για τον υπολογισμό του ελεύθερου περιθωρίου είναι: Κεφάλαιο - Απαιτούμενο Περιθώριο.
«Διακομιστής» σημαίνει όλα τα προγράμματα και τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση των εντολών του «Πελάτη» και για την παροχή πληροφοριών συναλλαγών σε πραγματικό χρόνο, λαμβάνοντας υπόψη τις αμοιβαίες υποχρεώσεις του «Πελάτη» και της «Εταιρείας» σύμφωνα με τις κατάλληλες κανονιστικές ρυθμίσεις.
«Υποστήριξη Πελατών» σημαίνει την υπηρεσία που παρέχει στον «Πελάτη» έναν προσωπικό λογαριασμό στην ιστοσελίδα της «Εταιρείας», που προορίζεται για την αναγνώριση του «Πελάτη», τη διαχείριση των λογαριασμών, την καταγραφή των συναλλαγών και την παροχή υποστήριξης.
«Στιγμιότυπο Οθόνης» σημαίνει μια ψηφιακή εικόνα που έχει τραβηχτεί από τον «Πελάτη» ή τον «Εξουσιοδοτημένο Προσωπικό του Πελάτη» χρησιμοποιώντας το λειτουργικό σύστημα ή το λογισμικό για να επικοινωνήσει το εμφανιζόμενο στην οθόνη του υπολογιστή.
«Όροι Σύμβασης» σημαίνει τους κύριους όρους συναλλαγής (Spread, Μέγεθος Συναλλαγής, Ελάχιστο Μέγεθος Θέσης, Αρχικό Περιθώριο, Περιθώριο για Κλειδωμένες Θέσεις κ.λπ.) για κάθε εργαλείο. Αυτές οι πληροφορίες είναι ορατές στην αγγλική γλώσσα στη διεύθυνση http://www.SectorCapitals.com την ώρα δημοσίευσης αυτού του εγγράφου.
«Ανάληψη» σημαίνει την απόσυρση κεφαλαίων από τον «Λογαριασμό Πελάτη» και τη μεταφορά τους στον «Πελάτη» ή στον λογαριασμό εξουσιοδοτημένου προσώπου του «Πελάτη», όπως αναφέρεται στην «Αίτηση Ανάληψης».
«Spread» σημαίνει τη διαφορά μεταξύ της τιμής του Ask και της τιμής του Bid.
«Λογαριασμός Πελάτη» σημαίνει κάθε λογαριασμό που ανοίγει ο «Πελάτης» στην «Εταιρεία», συμπεριλαμβανομένων των ενδιάμεσων λογαριασμών, των λογαριασμών συναλλαγών, των λογαριασμών συνεργατών, των λογαριασμών διαχειριστών, των λογαριασμών επενδυτών και άλλων τύπων λογαριασμών.
«Λογαριασμός Εταιρείας» σημαίνει τον τραπεζικό ή ηλεκτρονικό λογαριασμό της «Εταιρείας» και τον «Λογαριασμό Εταιρείας» στο «Κέντρο Εκκαθάρισης».
«Πλατφόρμα Συναλλαγών» σημαίνει όλα τα προγράμματα και τις τεχνολογίες που εμφανίζουν τις προσφορές σε πραγματικό χρόνο, επιτρέπουν την εισαγωγή/τροποποίηση/διαγραφή εντολών και υπολογίζουν τις αμοιβαίες υποχρεώσεις του «Πελάτη» και της «Εταιρείας». Μια πλατφόρμα συναλλαγών αποτελείται από έναν διακομιστή και τις εφαρμογές/υπολογιστικά συστήματα του χρήστη.